Adatvédelmi tájékoztató

Jelen adatvédelmi tájékoztató a https://steinerkert.hu/ weboldal látogatóinak, valamint a weboldalon keresztül ajánlatot kérő vagy kapcsolatfelvételt kezdeményező személyek személyes adatainak kezeléséről ad tájékoztatást.

A Steiner Kert kiemelten fontosnak tartja az érdeklődők és ügyfelek személyes adatainak védelmét. A weboldalon megadott személyes adatokat kizárólag meghatározott, jogszerű célból, az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

Hatályos: 2026. június 3-tól visszavonásig vagy módosításig.

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és módját.

2. A tájékoztató célja

A tájékoztató célja, hogy a weboldal látogatói és az ajánlatkérő űrlapot kitöltő érdeklődők pontosan megismerjék, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint kik férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz.

3. Milyen adatokat kezelünk?

A weboldalon található ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során az alábbi személyes adatokat kérhetjük el:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• az érdeklődőt érintő szolgáltatás típusa,
• a kert vagy ingatlan települése,
• az üzenetben önkéntesen megadott további információk.

Az üzenet mezőbe kérjük, hogy csak olyan adatot írjon be, amely az ajánlatadás vagy a kapcsolatfelvétel szempontjából szükséges. Különleges személyes adatot – például egészségügyi adatot, politikai véleményt, vallási meggyőződésre vonatkozó adatot – nem kérünk és nem kívánunk kezelni.

4. Az adatkezelés célja

Az ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

• az érdeklődővel való kapcsolatfelvétel,
• az ajánlatkérés feldolgozása,
• az érdeklődő igényeinek pontosítása,
• egyedi ajánlat elkészítése,
• telefonos vagy e-mailes egyeztetés,
• esetleges helyszíni felmérés előkészítése,
• az ajánlatadással kapcsolatos későbbi kommunikáció kezelése.

A megadott adatokat nem használjuk fel kéretlen hírlevélküldésre, nem adjuk el harmadik félnek, és nem továbbítjuk olyan személynek vagy szervezetnek, aki az ajánlatadásban, a weboldal működtetésében vagy a jogszabályi kötelezettségek teljesítésében nem vesz részt.

5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR alapján:

• GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére. Ez vonatkozik az ajánlatkérésre, az ajánlat elkészítésére és az ezzel kapcsolatos egyeztetésre.
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: jogos érdek, például az ajánlatkérések nyilvántartása, a korábbi kommunikáció visszakereshetősége, valamint az esetleges jogi igények érvényesítése vagy védelme.
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: hozzájárulás, amely elsősorban a nem szükséges cookie-k, például analitikai vagy marketing célú sütik használatára vonatkozik.
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: jogi kötelezettség teljesítése, ha az ajánlatkérésből később megrendelés, szerződés, számlázás vagy egyéb jogszabály alapján kötelező adatkezelés keletkezik.

6. Az adatkezelés időtartama

Az ajánlatkérés során megadott személyes adatokat csak addig kezeljük, ameddig az az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges.

7. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

A személyes adatokhoz elsődlegesen az adatkezelő, illetve az adatkezelő nevében eljáró, az ajánlatadással és ügyfélkommunikációval foglalkozó személyek férhetnek hozzá.

Bizonyos technikai szolgáltatók a weboldal működtetése, karbantartása, tárhelyszolgáltatás, analitika vagy hirdetéskezelés miatt hozzáférhetnek egyes adatokhoz. Ezek a szolgáltatók önálló adatkezelőként vagy adatfeldolgozóként járhatnak el attól függően, hogy milyen szolgáltatást nyújtanak.

8. Adatfeldolgozók és kapcsolódó szolgáltatók

A weboldal működtetése során az alábbi szolgáltatókkal állhatunk kapcsolatban:

9. Adattovábbítás harmadik országba

A Google szolgáltatásai használata során előfordulhat, hogy bizonyos technikai vagy analitikai adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbításra kerülnek. A Google a saját adatvédelmi és adatfeldolgozási feltételei szerint kezeli az adatokat.

Analitikai és marketing célú cookie-kat csak akkor használunk, ha a látogató ehhez a cookie bannerben hozzájárulását adta. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

10. Cookie tájékoztató

10.1. Mit jelent a cookie?

A cookie, magyarul süti, egy kis méretű adatfájl, amelyet a weboldal helyez el a látogató böngészőjében vagy eszközén. A cookie-k segítségével a weboldal meg tud jegyezni bizonyos információkat, például azt, hogy a látogató korábban már járt-e az oldalon, milyen beállításokat választott, vagy hogyan használta a weboldalt.

A cookie-k önmagukban általában nem alkalmasak arra, hogy közvetlenül azonosítsanak egy személyt, de más technikai adatokkal együtt személyes adatnak minősülhetnek.

10.2. Miért használunk cookie-kat?

A weboldalon cookie-kat használunk annak érdekében, hogy:

• a weboldal megfelelően és biztonságosan működjön,
• megjegyezzük a látogató cookie-beállításait,
• kényelmesebb és gyorsabb böngészési élményt biztosítsunk,
• mérni tudjuk a weboldal látogatottságát,
• megértsük, mely tartalmak érdeklik leginkább a látogatókat,
• fejleszteni tudjuk a weboldal felépítését és tartalmát,
• mérni tudjuk a hirdetések eredményességét,
• relevánsabb hirdetéseket jeleníthessünk meg azoknak, akik ehhez hozzájárulnak.

10.3. Mit fogad el a látogató a cookie-k elfogadásával?

Amikor a látogató elfogadja a cookie-kat, hozzájárul ahhoz, hogy a weboldal a választott cookie-kategóriák szerint adatokat tároljon vagy olvasson ki a böngészőjéből.

Ez jelentheti például azt, hogy a weboldal vagy a kapcsolódó szolgáltatók – például a Google Analytics vagy a Google Ads – információt kapnak arról, hogy a látogató mely oldalakat tekintette meg, milyen eszközt vagy böngészőt használt, illetve milyen műveletet végzett a weboldalon.

A cookie-k elfogadása nem jelenti azt, hogy a látogató ajánlatkérést küld, szerződést köt, vagy hírlevélre iratkozik fel. A cookie-hozzájárulás kizárólag a weboldal működésével, mérésével és marketing célú működésével kapcsolatos adatkezelésre vonatkozik.

10.4. Miért hasznos a cookie-k elfogadása?

A cookie-k elfogadása több szempontból is hasznos lehet:

• a weboldal gyorsabban és kényelmesebben használható,
• a látogató beállításait a rendszer megjegyezheti,
• az oldal tulajdonosa látja, mely tartalmak működnek jól,
• a weboldal fejlesztése valós látogatói adatok alapján történhet,
• a hirdetések pontosabban mérhetők,
• a látogató számára relevánsabb hirdetések jelenhetnek meg.

Fontos, hogy a nem szükséges cookie-k elfogadása önkéntes. A látogató dönthet úgy is, hogy csak a működéshez elengedhetetlen cookie-kat engedélyezi.

10.5. A weboldalon használt cookie-k típusai

10.6. Google Analytics

A weboldal használhatja a Google Analytics szolgáltatást, amely segít megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt. A Google Analytics adatokat gyűjthet többek között a meglátogatott oldalakról, a látogatás időtartamáról, a használt eszköz típusáról, a böngészőről, valamint egyéb technikai adatokról.

Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy javítsuk a weboldal működését, tartalmát, felépítését és felhasználói élményét.

10.7. Google Ads

A weboldal használhatja a Google Ads szolgáltatásait is. Ennek célja, hogy mérni tudjuk a hirdetések eredményességét, például azt, hogy egy hirdetésre kattintó látogató küldött-e ajánlatkérést vagy végzett-e más fontos műveletet a weboldalon.

Marketing cookie-k használata esetén a Google Ads remarketing célra is használható, vagyis a látogató a későbbiekben a Steiner Kert szolgáltatásaihoz kapcsolódó hirdetésekkel találkozhat más weboldalakon vagy Google felületeken.

10.8. Cookie-k kezelése és visszavonása

A látogató a cookie bannerben dönthet arról, hogy mely cookie-k használatához járul hozzá. A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható a weboldalon elérhető cookie-beállítások segítségével.

A cookie-k a böngésző beállításaiban is törölhetők vagy tilthatók. A cookie-k tiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem vagy nem megfelelően működnek.

11. Az érintettek jogai

Az érintett, vagyis az a személy, akinek az adatait kezeljük, az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogokkal élhet:

• Tájékoztatáshoz való jog: kérheti, hogy tájékoztassuk arról, milyen adatait kezeljük és milyen célból.
• Hozzáféréshez való jog: jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását.
• Törléshez való jog: kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatkezelés jogalapja már nem áll fenn.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy bizonyos esetekben az adatokat csak tároljuk, de más módon ne kezeljük.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatósághoz való jog: bizonyos esetekben kérheti, hogy az általa megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
• Hozzájárulás visszavonásához való jog: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi, jogszerű adatkezelést.

12. Jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, elsőként javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen:

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is.

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő.

13. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságát megőrizze, és megvédje azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.

A weboldal működtetése során törekszünk arra, hogy:

• csak a szükséges adatokat kérjük be,
• az adatokat kizárólag a megjelölt célra használjuk,
• az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá,
• a weboldal technikai biztonságát folyamatosan fenntartsuk,
• az adatokat indokolatlanul hosszú ideig ne őrizzük meg.

14. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az ajánlatkérési adatok alapján nem végzünk olyan automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

Marketing cookie-k használata esetén a Google hirdetési rendszerei bizonyos technikai vagy érdeklődési alapú profilozást végezhetnek annak érdekében, hogy relevánsabb hirdetések jelenjenek meg. Ez kizárólag a látogató hozzájárulása alapján történhet.

15. Hírlevél

A weboldalon megadott ajánlatkérési adatokat nem használjuk automatikus hírlevélküldésre. Hírlevelet csak akkor küldünk, ha a látogató ahhoz külön, egyértelmű hozzájárulását adja.

16. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót szükség esetén módosítsuk, például jogszabályváltozás, új szolgáltató bevonása, új cookie-technológia vagy a weboldal működésének változása esetén.

A mindenkor hatályos adatvédelmi tájékoztató a weboldalon érhető el.